Tus primeros pasos
Nada más entrar, así te ubicas en el campus:
- Mis cursos: es tu punto de partida — verás todos los cursos en los que estás inscrito.
- Área personal: tu línea de tiempo con las próximas actividades y tu calendario.
- Tu perfil: desde el menú de tu nombre (arriba a la derecha) actualizas tus datos y preferencias.
Moverte en tus cursos
Abre un curso desde Mis cursos. Dentro encontrarás todo organizado por secciones:
- Contenido por secciones: lecciones, materiales y actividades ordenados por tema o semana.
- Recursos: documentos, videos y enlaces para descargar o consultar.
- Actividades: tareas, cuestionarios y foros con sus fechas y avisos dentro del curso.
- Menú del curso: desde ahí saltas a participantes, calificaciones y ajustes del curso.
¿Un curso no aparece en tu lista? Puede que aún no estés matriculado en él. Escríbenos y lo revisamos.
Foros, avisos y calificaciones
Así participas y sigues tu avance:
- Foros del curso: participa en los debates y consultas. Puedes responder y abrir nuevos temas según lo permita cada curso.
- Avisos: el foro de Avisos concentra los comunicados importantes de tu programa — revísalo con frecuencia.
- Notificaciones: ajusta cómo y cuándo recibes avisos desde las preferencias de tu perfil.
- Calificaciones: en el menú del curso encuentras tus notas y la retroalimentación de cada actividad.
Certificados
Los certificados acreditan la finalización de tu formación según las condiciones de cada programa. Cuando cumplas los requisitos de tu curso, podrás obtener el tuyo. Si tienes dudas sobre tu certificación, escríbenos a soporte@rinsainc.com.
Contacto y soporte
¿No encontraste lo que buscabas? Estamos para ayudarte.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo mis cursos al entrar?
En "Mis cursos", tu punto de partida: verás todos los cursos en los que estás inscrito. Desde el "Área personal" accedes a tu línea de tiempo y calendario.
¿Dónde reviso mis calificaciones?
Dentro de cada curso, en el menú del curso encuentras la sección de Calificaciones con tus notas y la retroalimentación de tus actividades.
¿Cómo obtengo mi certificado?
Al cumplir los requisitos de tu programa. Consulta las condiciones de tu curso o escríbenos a soporte@rinsainc.com.
¿Los cursos tienen fecha límite?
Depende de cada programa. Revisa el calendario y los avisos dentro de tu curso; si tienes dudas, escríbenos.
¿Puedo cambiar mi correo?
Tu correo es tu identificador de acceso al campus. Si necesitas cambiarlo, escríbenos a soporte@rinsainc.com y lo gestionamos.
¿Están seguros mis datos?
Sí. Tratamos tus datos conforme a la Política de Privacidad que aceptas al ingresar al campus.
Ayuda de acceso
¿Aún no puedes ingresar?
Si todavía no lograste iniciar sesión, esta parte es para ti: cómo entrar, recuperar tu contraseña y resolver los problemas de acceso más comunes.
Cómo acceder al campus
Ingresa desde www.hexagonvec.com y pulsa Acceder.
- Tu nombre de usuario es tu correo electrónico, el mismo con el que te registraste o el que te asignó tu programa.
- Las credenciales las entrega Rinsa o tu programa de formación. Si nunca las recibiste, escríbenos.
Olvidé mi contraseña
- En la página de acceso, pulsa ¿Olvidó su contraseña?
- Escribe tu correo electrónico y envía la solicitud.
- Revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam): recibirás un correo de noreply@rinsainc.com.
- Abre el enlace y crea tu nueva contraseña.
El enlace de recuperación es válido por 30 minutos. Si expiró, simplemente repite el proceso.
No puedo entrar
Antes de escribirnos, revisa estas causas frecuentes:
- El correo no es reconocido: asegúrate de usar el mismo correo con el que te inscribiste.
- No llega el correo de recuperación: revisa spam o correo no deseado; puede tardar unos minutos.
- Tu cuenta parece inactiva: escríbenos y la revisamos.
¿Sigues sin poder entrar? Escríbenos a soporte@rinsainc.com o por WhatsApp al +1 (305) 686 9129 y te ayudamos a restablecer tu acceso.