1. Nuestro compromiso
Algunos programas de Rinsa Inc. («Rinsa») llegan a estudiantes menores de edad a través de sus colegios y de las autoridades educativas. Esta política explica cómo los protegemos: qué datos tratamos, quién decide sobre ellos, qué reglas aplica nuestro equipo, qué no hacemos nunca y cómo pueden las familias ejercer sus derechos. Complementa nuestra Política de Privacidad.
2. A quién nos dirigimos
- Las inscripciones abiertas, el Rinsa Club y nuestros formularios públicos están dirigidos a mayores de 18 años. Una persona menor de edad no puede crear por sí misma una cuenta ni inscribirse en ellos. Si comprobamos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos y suprimimos sus datos.
- Los menores participan solo en programas educativos organizados con su colegio o con una autoridad educativa, por ejemplo los talleres de LIDES Escolar para estudiantes de secundaria, dentro del Programa Escuela Activa, o los servicios tecnológicos que prestamos a autoridades educativas.
3. Quién decide sobre los datos de un menor
Distinguimos dos situaciones:
- Programas educativos propios de Rinsa (por ejemplo, LIDES Escolar). Rinsa Inc. es responsable de los datos de estudiantes que, en su caso, se traten para el programa. El colegio es quien inscribe y quien gestiona la autorización de madres, padres o apoderados.
- Servicios tecnológicos que prestamos a una autoridad o institución educativa (por ejemplo, una plataforma de evaluación). La autoridad o institución es responsable de los datos de sus estudiantes y Rinsa actúa como encargada del tratamiento: los usa solo para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones, conforme al acuerdo de encargo de tratamiento que se suscribe con ella antes de tratar esos datos.
4. Qué datos tratamos
Pedimos los mínimos. En la inscripción de un colegio a LIDES Escolar recogemos los datos de la institución, de la persona del colegio que la inscribe y el número de estudiantes por grado, sin datos de los estudiantes. El colegio declara que cuenta con la autorización de las familias para que sus estudiantes participen, y conservamos esa declaración con su fecha.
Cuando un servicio educativo requiera datos de estudiantes (por ejemplo, para acceder a un aula virtual o registrar resultados), se limitan a los imprescindibles para ese servicio y los entrega el colegio o la institución. En cada programa que los necesite, informamos al colegio de qué datos se tratan y para qué.
5. Lo que no hacemos nunca con datos de menores
- No los usamos para publicidad ni para enviar comunicaciones promocionales.
- No construimos perfiles de interés comercial ni de comportamiento.
- No los cedemos ni los vendemos a terceros, ni los usamos para fines ajenos al programa.
- No contactamos directamente a un menor por correo, teléfono o WhatsApp: la comunicación se hace a través de su colegio o de su familia. Si un programa necesita un canal con el estudiante, es el aula virtual del programa.
- No los incorporamos al Rinsa Club ni a su programa de puntos y coins. Al cumplir 18 años pueden darse de alta en el Club como cualquier persona.
6. Conducta de nuestro equipo
Rinsa aplica estas reglas a todo docente, facilitador o colaborador que participe en un programa con menores:
- no mantener comunicación privada con estudiantes fuera de los canales del programa;
- no fotografiar ni grabar a estudiantes fuera de lo previsto en la sección 8;
- estar siempre acompañado por personal del colegio en las actividades presenciales; y
- comunicar de inmediato al colegio y a Rinsa cualquier situación de riesgo para un menor.
Para reportar una preocupación sobre la seguridad o el trato a un menor en un programa de Rinsa, escribe a hola@rinsainc.com con el asunto «Protección de menores». Lo atendemos con prioridad y en coordinación con el colegio o la institución.
7. Cómo los protegemos y cuánto tiempo los conservamos
El acceso a los datos de estudiantes se restringe a las personas que prestan el servicio, según su función, y las comunicaciones se hacen por canales cifrados.
- En los programas propios, los datos de estudiantes se conservan hasta el cierre de la edición y un año más, para poder reemitir constancias, y después se eliminan, salvo la constancia emitida.
- En los servicios a autoridades o instituciones, se conservan el tiempo que fije el acuerdo de encargo y, al terminar, se devuelven o se eliminan, según indique la institución, con constancia escrita de la eliminación.
8. Imágenes y grabaciones
Las sesiones de un programa con estudiantes pueden grabarse solo para uso educativo interno y solo con la autorización escrita de madres, padres o apoderados, que gestiona el colegio y de la que Rinsa conserva copia. La grabación se pone a disposición en el aula virtual del programa, a la que acceden únicamente los estudiantes y docentes de esa edición; no se publica fuera de ella ni se difunde, se retira del aula al cerrar la edición y se elimina dentro de los 90 días siguientes. Fuera de ese uso, la imagen o la voz de un estudiante no se publican en ningún medio sin una autorización escrita específica de quien ejerce su patria potestad o tutela, gestionada por el colegio.
9. Certificados y constancias
Las constancias de participación que se emitan a estudiantes menores de edad pueden llevar su nombre. Su autenticidad la confirma Rinsa a solicitud del colegio, y retiramos del verificador público la constancia de un estudiante menor de edad cuando su colegio, su madre, su padre o su apoderado lo solicitan.
10. Derechos de las familias y de los estudiantes
Madres, padres y apoderados pueden pedir información sobre los datos de su hijo o hija, su corrección o su eliminación. Pueden hacerlo a través del colegio o escribiéndonos a hola@rinsainc.com con el asunto «Protección de datos». Pediremos acreditar la representación.
Los adolescentes que, según la ley de su país, ya pueden consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos pueden ejercer también sus derechos directamente.
- En los programas propios, respondemos nosotros, en coordinación con el colegio.
- En los servicios en que Rinsa es encargada, trasladamos la solicitud a la institución responsable en un plazo máximo de 5 días hábiles y colaboramos con ella para responderla.
11. Si un menor nos entregó datos por su cuenta
Si una persona menor de edad se registró en un canal dirigido a mayores de 18 años, escríbenos a hola@rinsainc.com y suprimiremos sus datos.
12. Marco normativo
La edad a partir de la cual una persona menor de edad puede consentir por sí misma el tratamiento de sus datos es la que establece la ley de su país; por debajo de ella, se requiere la autorización de quien ejerce su patria potestad o tutela. En el Perú se aplican la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales y su Reglamento; en los Estados Unidos, la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) cuando resulte aplicable; y en los demás países, la normativa de protección de menores y de datos que corresponda.
13. Contacto
Rinsa Inc. · 3532 Coral Springs Dr, Coral Springs, FL 33065, EE. UU. · hola@rinsainc.com
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